Regional Traffic Management Centre: MENJAWAB TANTANGAN KOMUNIKASI MASA DEPAN

IndoNews.info – Komunikasi yang cepat dan akurat merupakan tantangan yang harus dipenuhi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Sehingga segala daya dan upaya harus diupayakan dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, seiring dengan Revitalisasi POLRI Menuju Pelayanan Prima. TMC Polda Jawa Tengah (Regional Traffic Management Centre) merupakan jawaban dan ujud kreativitas dan pemenuhan tuntutan IT yang akan mampu menjawab perkembangan komunikasi yang tak terbendung.

Lalu lintas merupakan urat nadi kehidupan masyarakat. Bila terganggu atau terhambat maka produksi maupun kualitas hidup masyarakatpun akan terganggu. Hal ini menjadikan masalah lalu lintas yang ada begitu kompleks yang mana harus ditangani secara holistik dan sistematik, permasalahan- permasalahan tersebut antara lain adalah : kemacetan lalu lintas, kecelakaan lalu lintas, pelanggaran lalu lintas, ketidakteraturan para pengguna jalan, kerusakan sarana dan prasarana jalan, dll. Sesuai dengan amanat UU No. 2 tahun 2002 POLRI mempunyai tugas – tugas yang berkaitan dengan lalu lintas, sebagai berikut pasal 14 ayat (1); huruf b menegaskan tugas untuk menyelenggarakan segala kegiatan dalam menjamin keamanan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di jalan. Amanah ini dikukuhkan lagi dalam UU No. 22 Tahun 2009 tentang LLAJ .

Sesuai dengan salah satu komponen REVITALISASI POLRI MENUJU PELAYANAN PRIMA yang dicanangkan Kapolri Jenderal Polisi Drs. Timur Pradopo yaitu “CREATIVE BREAKTROUGH” atau yang berarti program-program terobosan kreatif untuk lebih meningkatkan kinerja POLRI secara signifikan agar dapat segera terlihat dan dirasakan secara nyata manfaatnya oleh masyarakat dan stakeholder lainnya yang mana terdapat 4 (empat) hal yang menjadi pokok program revitalisasi yaitu program terobosan kreatif berupa : pengembangan infrastruktur pelayanan, penataan sistem manajemen berbasis kompetensi, penataan sistem manajemen kinerja, dan pengembangan informasi lalu lintas dan angkutan jalan merupakan hal yang penting dilakukan guna menjadi solusi terhadap permasalahan-permasalahan lalu lintas yang ada.

Menyikapi hal tersebut di atas, Direktorat Lalu lintas Kepolisia Daerah Jawa Tengah sebagai bagian dari institusi Korps Lantas POLRI dengan di dukung instansi terkait yang tergabung dalam Forum Lalu Lintas Angkutan Jalan membuat sebuah Sistem Manajemen Informasi Lalu Lintas dan Angkutan Jalan yang terintegrasi serta didukung oleh Teknologi Informasi dan komputerisasi yang canggih dalam sebuah pusat kendali terpadu. Pusat kendali tersebut di namakan RTMC Polda Jawa Tengah (Regional Traffic Management Centre) yang berfungsi sebagai pusat komunikasi, komando, kontrol dan kendali serta pusat informasi lalu lintas dan angkutanjalan.

RTMC yang dibangun sebagai sistem komunikasi, koordinasi, komando dan informasi yang didukung teknologi informasi yang dapat digunakan untuk melakukan komunikasi baik internal maupun dengan stake holders lainnya secara dua arah. RTMC sebagai sistem manajemen dan sarana penunjang dengan menggunakan teknologi computer yang terintegrasi dan dapat membantu kecepatan informasi yang disampaikan kepada seluruh pihak yang berkepentingan, sehingga diharapkan mampu membantu pelaksanaan tugas Polantas dalam menangani kemacetan, kecelakaan dan pelanggaran lalu lintas secara cepat dan profesional. Oleh karena itu RTMC merupakan bagian penting dalam implementasi Partnership Building di bidang lalu lintas yaitu mewujudkan kemitraan dan pemecahan masalah dalam rangka mewujudkan kamseltibcar lantas di propinsi Jawa Tengah.

POLRI sebagai Institusi yang menjalankan fungsi Pemerintahan dengan tugas pokok memelihara keamanan dan ketertiban masyarakat, menegakkan hukum, melindungi, mengayomi dan melayani masyarakat,\ terus berusaha untuk meningkatkan kinerja sesuai dengan kebutuhan dan tuntutan masyarakat. Tidak ketinggalan pula, dalam memenuhi tuntutan masyarakat tersebut dengan memenuhi standardisasi perkembangan IT (Ilmu & Teknologi)

Karena peningkatan pelayanan publik menjadi salah satu agenda utama dalam kebijakan reformasi birokrasi yang digulirkan Pemerintah dalam Program Pembangunan Nasional. Hal ini juga telah dijabarkan dalam Grand Strategy POLRI yang dibagi dalam tahap pembangunan kemitraan (Partnership Building) dimana dengan semangat membangun kemitraan tersebut, POLRI senantiasa berupaya untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Sehingga pemenuhan terhadap informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat juga harus sesuai dengan perkembanga ilmu dan Teknologi. RTMC (Regional Traffic Management Centre) menjawab tantangan itu, untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat.

Dalam rangka mendorong terwujudnya “Revitalisasi POLRI menuju Pelayanan Prima Guna Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat dibidang Lalu Lintas” yang dapat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, Kapolri telah menetapkan 10 (sepuluh) program Prioritas yang salah satunya adalah : Membangun dan Mengembangkan sistem informasi terpadu serta persiapan pengamanan Pemilu 2014.

Implementasi Program Kapolri tersebut yang mana keberadaannya digunakan untuk kegiatan pengumpulan, pengolahan dan penyajian data lalu lintas, sebagai pusat kendali, koordinasi, komunikasi dan informasi, pengembangan sistem dan teknologi informasi dan komunikasi lalu lintas, serta pelayanan informasi lalu lintas yang menyangkut pelanggaran dan kecelakaan lalu lintas.

Dasar
Terbentuknya RTMC Ditlantas Polda Jateng dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, berdasarkan:

• Undang-undang No. 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia;
• Undang-undang No. 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan;
• Pokok-pokok pikiran Kapolri tentang Revitalisasi Menuju Pelayanan Prima Guna Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat dibidang lalu lintas;
• Surat Telegram Kapolri Nomor: STR/981/XI/2010 tanggal 24 Nopember 2010 tentang Pelaksanaan Program 100 Hari Kapolri bidang lalu lintas;
• Rencana Kerja Dit Lantas Polda Jateng TA. 2011.

Maksud
Sedangkan maksud dari pada Opersionalisasi Regional Traffic Management Centre (RTMC) DitLantas Polda Jateng sebagai Implementasi Road Map untuk mencapai Sasaran Revitalisasi POLRI, guna mewujudkan System Informasi dan Komunikasi Terpadu lalu lintas dan angkutan jalan yang terintegrasi dan bekerjasama dengan instansi terkait, serta berfungsi sebagai pusat Traffic Education Centre.

Tujuan
Sementara itu tujuan Tujuan dari Operasionalisasi Regional Traffic Management Centre (RTMC) adalah Guna terwujudnya percepatan pelayanan terhadap personil POLRI kepada masyarakat dalam memberikan, mendapatkan/mengakses informasi kamseltibcarlantas dari kewilayahan melalui RTMC. Serta untuk meningkatkan kompetensi dan sinergi dibidang lalu lintas dan angkutan jalan.

Operasionalisasi SMS
Jaringan Aplikasi SMS menggunakan jaringan internet milik provider SMS service milik PT. Telkom digunakan sebagai layanan informasi singkat dan praktis untuk memberikan informasi dan menerima berbagai masukan, informasi pengaduan dari masyarakat melalui SMS 1717 & 7070, memberikan informasi data Ranmor, layanan masyarakat dan internal kepolisian berupa perintah/jukrah dari pimpinan dapat langsung diteruskan ke seluruh personil Dit Lantas.

LAYANAN SMS

Info TNKB ketik JATENG <spasi> NOPOL
Contoh : JATENG H5111AP
kirim ke 7070
TERIMA : Nopol H5111AP
Jenis : Sep. Motor
Merk : Honda Scoopy 110 cc
Tahun : 2011
Masa STNK 01-02-2012

Operasionalisasi
Merupakan pelayanan public berupa data, informasi dan komunikasi tentang lalu lintas dan angkutan jalan, melalui email dan website serta jejaring sosial facebook dan twitter dikembangkan untuk mendukung data on-line dan berfungsi sebagai sarana membangun kepercayaan publik di bidang lalu lintas dan angkutan jalan.

Alamat Jejaring

• website : www.info-lantas.com
• Email : ditlantas_jateng@yahoo.com
• twitter : @DitlantasJtg
• Facebook : Ditlantas Polda Jateng

Operasionalisasi gis/laka

1. Merupakan salah satu sistem informasi yang digunakan dalam giat patroli anggota Lalu Lintas dengan perangkat GPS.
2. Monitoring jumlah pelanggaran dan kecelakaan lalu lintas di wilayah hukum Polda Jateng
3. Melakukan mapping daerah rawan kemacetan, pelanggaran dan kecelakaan sebagai bahan analisa dan evaluasi kebijakan pimpinan.

Job Description

• Menerima perintah / jukrah dari pimpinan dan meneruskan ke seluruh personel rtmc dit lantas.
• Menerima pengaduan, laporan, informasi dan masukan dari masyarakat melalui sms 1717 dan meneruskan pengaduan, laporan, informasi dan masukan yang diterima melalui sms kepada kasubdit/kasat/kasubbag yang membidangi.
• Memberi jawaban sementara atas pengaduan, laporan, informasi dan masukan dari masyarakat melalui sms info jateng 1212
• Melakukan koordinasi dengan operator lain dilingkungan rtmc
• Membuat buku kegiatan harian
• Melakukan rekapitulasi mingguan / bulanan sms yang masuk sesuai dengan masing – masing bidang serta tindak lanjutnya.

Job Description Operator Website

1. melakukan entry dan update data di website www.infolantas.com Ditlantas Polda Jateng.
2. melakukan entry dan update data di jejaring sosial facebook RTMC Ditlantas Polda Jateng.
3. melakukan entry dan update data di jejaring sosial twitter RTMC Ditlantas Polda Jateng.
4. melakukan koordinasi dengan operator lain di lingkungan RTMC.
5. membuat buku kegiatan harian
6. melakukan rekapitulasi mingguan / bulanan hasil update di jejaring sosial (beberapa follower dan teman).

Job Description Operator Data Laka/Langgar Lantas:

1. monitoring jumlah pelanggaran dan kecelakaan lalu lintas yang terjadi, baik data regional (Jateng) atau data skala nasinal (se-Indonesia).
2. melakukan rekapitulasi kecelakaan dan pelanggaran lalu lintas di jajaran polda jateng baik harian, mingguan, bulanan bahkan tahunan.
3. melakukan koordinasi dengan operator yang ada di polres jajaran polda jateng
4. menyajikan data laka/langgar lantas ke pimpinan, baik berupa print out maupun berupa tayangan presentasi. (Prie)